Última atualização: 07/02/2026.
1. Escopo
Esta Política descreve como a Obras365 trata dados pessoais quando você usa nosso site institucional, solicita contato comercial, agenda uma apresentação ou utiliza áreas restritas da Plataforma.
2. Controlador e Contato
A Obras365 atua como Controladora dos dados pessoais coletados no site. Para dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade e LGPD, contate nosso encarregado (DPO) em [email protected].
3. Dados que Podemos Coletar
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone.
- Dados profissionais: empresa, segmento, estado/região de atuação, número aproximado de lojas.
- Dados de navegação: endereço IP, identificadores de cookies, páginas acessadas, data/hora e eventos de uso.
- Dados de suporte e relacionamento: registros de comunicações e solicitações.
4. Finalidades do Tratamento
- responder solicitações e entrar em contato comercial;
- organizar e acompanhar o relacionamento com potenciais clientes (CRM interno);
- melhorar conteúdo, experiência e segurança do site;
- cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
5. Bases Legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base em hipóteses previstas na Lei 13.709/2018 (LGPD), como: consentimento (quando aplicável, por exemplo, cookies não essenciais), execução de contrato e procedimentos preliminares, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos ajudam a operar os Serviços (ex.: hospedagem, e-mail, analytics), sempre com medidas contratuais e técnicas de segurança. Não vendemos dados pessoais.
7. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, atender obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Critérios podem variar conforme a natureza do dado e a finalidade.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais (controle de acesso, registro de atividades, criptografia quando aplicável, backups e monitoramento). Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune a riscos.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais e, quando autorizado, cookies de analytics/marketing. Você pode gerenciar preferências no banner de cookies ou consultar a Política de Cookies.
10. Direitos do Titular
Você pode solicitar, nos termos da LGPD: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.
11. Como Exercer Direitos
Envie uma solicitação para [email protected]. Podemos solicitar informações adicionais para validar identidade e segurança.
12. Referências Legais
Esta Política considera a LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.