Última atualização: 07/02/2026.
1. Papéis e Responsabilidades
- Controlador: Obras365 (responsável pelas decisões de tratamento no site e em processos comerciais).
- Operadores: fornecedores que processam dados em nome da Obras365 (ex.: hospedagem, e-mail, analytics), conforme contrato.
- Encarregado (DPO): [email protected].
2. O que tratamos
Em geral, tratamos dados de contato e dados profissionais fornecidos voluntariamente (ex.: formulários), além de dados de navegação e segurança (ex.: IP, logs).
3. Finalidades
- atendimento comercial e suporte;
- gestão do relacionamento e organização do pipeline interno;
- segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto;
- cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
As bases legais podem incluir: consentimento (cookies não essenciais), execução de contrato e procedimentos preliminares, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal, conforme o caso.
5. Direitos do titular (Art. 18)
Você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
- portabilidade (quando aplicável);
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento e informação sobre suas consequências.
6. Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com: identificação, descrição do pedido e informações de contato. Podemos solicitar validação adicional para segurança.
7. Segurança, retenção e descarte
Aplicamos controles de acesso, monitoramento e boas práticas de segurança. Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais, e descartamos de forma segura quando possível.
8. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Quando aplicável, adotamos salvaguardas contratuais e medidas de segurança para proteger dados.
9. Referências legais
LGPD (Lei 13.709/2018) e Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).